3 QUESTIONS A ANTOINE DESBARRIÈRES, DIRECTEUR DE QUALITEL

"Un logement sur quatre en France entre dans une démarche de certification. "

Indicateur Bertrand : Quel est le rôle de Qualitel ?

Antoine Desbarrières : Avant tout, promouvoir et valoriser la qualité des logements. Dans cette optique, nous délivrons des marques de qualité : Qualitel, Habitat&Environnement, ou NF Logement. Le but : rassurer les acquéreurs, leur éviter de se poser trop de questions. S'ils achètent un logement certifié, ils sont certains que celui-ci sera meilleur sur le plan du confort thermique, acoustique, de la qualité des équipements... Quand ils achètent un appartement ou une maison, les particuliers jugent de son esthétique, de l'agencement des pièces, du choix des matériaux (parquet ou carrelage), etc. Mais il y a des critères qui ne se voient pas et donc difficiles à apprécier. C'est là qu'intervient Qualitel. En jugeant de la qualité technique et environnementale des logements, il permet aux futurs propriétaires de s'engager avec plus de confiance.

I. B. : Quelles sont les garanties d'une telle certification ?

A. D. : Première chose, la certification émane d'un organisme impartial et indépendant. Le promoteur ou le constructeur s'est engagé à respecter les engagements de la marque. Il existe clairement une garantie de résultat : si problème il y a, le maximum sera fait pour qu'il soit réglé. En tant qu'organisme certificateur, nous servons d'intermédiaire, si nécessaire. La certification est une démarche volontaire, qui rencontre un véritable succès. Chacun y trouve son compte. Les professionnels trouvent un intérêt évident à faire valider la qualité de leurs opérations. Les élus locaux, eux, exigent que les logements construits sur leur territoire atteignent un certain niveau de qualité et veulent être sûrs du résultat. En 2006, la certification Qualitel a enregistré une croissance de 25 % des demandes, représentant 58 000 logements. Aujourd'hui, un logement sur quatre en France entre dans une démarche de certification.

I. B. : Qu'est-ce que cela signifie, concrètement, en matière de confort dans l'habitat ?

A. D. : Qualitel, c'est "le bienêtre chez moi certifié". C'est l'assurance d'être bien protégé des bruits des voisins, de l'immeuble et de la rue. En matière de confort acoustique, nous allons au-delà des exigences réglementaires. C'est avoir un logement bien chauffé quelle que soit la température extérieure en hiver. C'est aussi ne pas avoir trop chaud dès les premiers rayons du soleil. Sans oublier le confort visuel : nous prenons ainsi en compte l'orientation du bâtiment, les surfaces vitrées, etc.